FORMAS DE PAGO
Ammarte acepta las siguientes formas de pago.
Tarjeta de Crédito (Visa, Visa Electron, Mastercard y otras tarjetas nacionales e internaciones). Todas estas transacciones se realizan con una pasarela de pago seguro.
Paypal, Con cargo a su tarjeta de crédito a cuenta Paypal.
NO aceptamos pagos contra rembolso.
CLUB AMMARTE
Para poder formar parte de “Mi club AMMARTE” será necesario abonar una CUOTA MENSUAL .
Se pondrá una cuota muy económica, siendo muy inferior al valor de todo lo que recibiréis. Porque queremos que el dinero no sea un problema para pertenecer a este grupo. Lo que sí queremos es que haya un compromiso de respeto por parte de todos. Entendemos que por ello se respetará nuestro trabajo y no se “regalará” o “compartirá” con personas ajenas al grupo.
El abono de la cuota mensual se realizará de manera automática los días 5 de cada mes.
La cuota mensual de “Mi club AMMARTE” será de 18,00 €/mes.
El acceso a la formación ya pagada será por un plazo de 1 año desde la fecha de pago.
ENVIOS
Solo servimos en España.
Los pedidos se servirán por agencia en un plazo de 24/48 horas a partir del siguiente día de la confirmación del pago del pedido. Si el pedido es inferior a 30€ se cargarán 6,0 € en concepto de gastos de envió, si el pedido está comprendido entre 30 y 59,99 € el precio del envió será 4,0€ , si el pedido es superior a 60€ él envió será gratis. No se realizan envíos a las Islas Canaria, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
En caso de no disponer de alguno de los productos solicitados, Ammarte Manualidades se podrá en contacto con el cliente, para ofrecerle otra de similares características o bien el cliente puede cancelar el pedido sin ningún cargo, en caso de resultar imposible contactar con el solicitante, el pedido se cancelará automáticamente.
Si es un cliente de Madrid, éste puede pasar recogerlo por nuestras instalaciones y no se cargarán gastos de envió.
En caso de perdida o deterioro ocasionado por la empresa de trasporte, el cliente se pondrá en contacto lo antes posible con Ammarte Manualidades para solucionar la incidencia.
I.V.A.
Todos los precios que figuran en nuestra página está incluido el I.V.A. a los servicios añadidos como los portes también incluyen impuestos.
FACTURA
Junto con todos nuestros pedidos se les adjuntara una factura, puesto que Ammarte es una empresa legalmente constituida.
Una vez recibido el Producto o Productos objeto de desistimiento y copia de justificante de compra. Ammarte procederá a la comprobación de su estado y si es procedente Ammarte, procederá al reembolso de las cantidades que el Usuario haya pagado por los mismos, dentro de los quince (14) días siguientes a la fecha de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario.
ASISTENCIA TECNICA
Durante todo el proceso de compra dispone de una asistencia técnica, disponemos de diversos canales de comunicación desde pantalla emergente en la propia página, correo electrónico (info@ammarte.com) o teléfono
(91 773 23 13)
SEGURIDAD Y CONFIANZA ONLINE
Las partes se someten a la resolución de los conflictos y la resolución de problemas por los juzgados y tribunales.
Ammarte tiene a disposición de sus clientes hojas de reclamaciones en sus instalaciones, así mismo si fuera necesario se les remitiría por correo a quien lo necesite.
Así mismo se podrá dirigir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la unión europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
DATOS IDENTIFICATIVOS:
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:
La empresa titular de dominio web es AMMARTE MANUALIDADES CREATIVAS (en adelante Ammarte), con domicilio a estos efectos en calle Mérida, 6 posterior 28030 Madrid, España, número de NIF: 52103121W titular Maria Luisa Machuca Orozco
Correo electrónico de contacto: info@ammarte.com
USUARIOS:
El acceso y/o uso de este portal de Ammarte atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
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PROTECCIÓN DE DATOS:
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Asimismo, Ammarte informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
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POLITICA DE CANCELACIONES Y CAMBIOS
Para todos nuestros productos que se encuentren nuevos y sin haber sido usados el cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho desde la recepción del producto, estos se deberán devolver debidamente embalados y en las mismas condiciones que se entregaron conservando su embalaje original, salvo las manipulaciones necesarias para comprobar sus características, naturaleza o funcionamiento. El cliente deberá devolver las mercancías a través de mensajería, corriendo este con los gastos de envío que esto genere, o bien físicamente en nuestras instalaciones.
Ammarte les repondrá el producto defectuoso y correrá con los gastos de envío, siempre y cuando se disponga de el mismo en caso contrario, se procederá a la devolución del importe del producto.
La garantía de producto es de dos años.
DESISTIMIENTO
El cliente tiene el derecho a la devolución del pedido en plazo de 14 días desde la recepción del mismo, los productos deberán devolverse en las mismas condiciones que se enviaron, sin desprecintar y conservando su embalaje original, corriendo este con los gastos de envío que esto genere.
El cliente comunicará a Ammarte su desistimiento del pedido escribiendo a info@ammarte.com.
Ammarte le devolverá el importe del pedido a través de trasferencia bancaria por lo que se nos tiene que facilitar una cuenta para realizar el abono en el escrito anteriormente citado.
DERECHO DE EXCLUSIÓN:
Ammarte se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
GENERALIDADES:
Ammarte perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:
Ammarte podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre Ammarte y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales.